Перейти к записи
BERGEN
RUҚАЗ
Записаться

Документ

Политика конфиденциальности

Редакция от 13 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Политика описывает, как ТОО «Bergen» (далее — «Школа») обрабатывает персональные данные посетителей сайта bergen.school.

Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

Отправляя форму на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой, и даёте согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях. Если заявку оставляет родитель за ребёнка, согласие даёт родитель.

2. Какие данные мы собираем

  • имя и номер телефона;
  • возраст и уровень подготовки — если вы указали их в анкете;
  • выбранное направление, группу, желаемые дату и время занятия;
  • язык версии сайта, с которой отправлена заявка;
  • откуда вы пришли на сайт: сайт-источник или рекламные метки (UTM);
  • технические данные посещения: IP-адрес, тип браузера и устройства, действия на страницах. Их автоматически получают хостинг сайта и сервис статистики посещений.

Мы не собираем данные о здоровье, убеждениях и другие особые категории данных и не просим документы, удостоверяющие личность.

3. Зачем мы их обрабатываем

  • связаться с вами по заявке и записать на занятие;
  • ответить на вопросы, рассказать о расписании и свободных местах;
  • понимать, откуда приходят посетители, и делать сайт удобнее.

Мы не делаем рассылок и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы.

4. Где хранятся данные и кто имеет к ним доступ

Заявки с сайта сохраняются в CRM-системе Школы на базе сервиса Notion (Notion Labs, Inc., США) и могут дублироваться администратору в мессенджере Telegram. Это означает трансграничную передачу данных; отправляя форму, вы даёте согласие и на неё.

Доступ к заявкам есть только у сотрудников Школы, которые работают с записью. Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), доступ к CRM закрыт паролем.

5. Сколько мы храним данные

Столько, сколько нужно для целей из раздела 3, или до отзыва согласия. После этого данные удаляются.

6. Ваши права

  • узнать, есть ли у нас ваши данные и какие именно;
  • потребовать исправить или дополнить их;
  • потребовать удалить их;
  • отозвать согласие на обработку.

Для этого позвоните или напишите нам — контакты ниже.

7. Cookie и хранилище браузера

Сайт сохраняет в вашем браузере несколько служебных записей:

  • ваш ответ на уведомление о cookie;
  • состояние акции «пробный урок» — до закрытия вкладки;
  • откуда вы пришли на сайт — 30 дней, чтобы учесть это в заявке.

Для статистики посещений сайт может использовать сервис Яндекс Метрика. Он ставит свои cookie и записывает обезличенные действия на страницах. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать.

Внизу страницы встроена карта 2GIS: когда она загружается, сервис 2GIS может ставить свои cookie.

8. Изменения политики

Школа может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.

9. Контакты